Dúvidas Frequentes

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Como saber a quantidade de alunos inativos eu tenho ?
O sistema disponibiliza 2 ferramentas para saber a quantidade exata de Alunos Inativos  Procedimento: A primeira ferramenta é o Cognitivo , onde você q...
Mon, 12 Aug, 2024 at 3:58 PM
Como fazer a liberação da catraca diretamente pelo sistema?
O software Cloud Gym, oferece a função de habilitar a catraca, para funcionar junto com o sistema, após a instalação da catraca, o próprio programa instalad...
Tue, 13 Aug, 2024 at 2:49 PM
Como ver o registro de liberações da catraca feitas no sistema?
Uma das ferramentas que a plataforma Cloud Gym oferece é a liberação da catraca diretamente pelo sistema. Essa ferramenta é bem útil quando por algum motivo...
Tue, 13 Aug, 2024 at 2:57 PM
Onde vejo os alunos com risco de abandono?
Este artigo tem como objetivo instruir o usuário do sistema a verificar a listagem dos alunos com risco de abandono. Navegue até Dashboard -> Crm, se...
Tue, 13 Aug, 2024 at 3:07 PM
Por que o nome do meu professor não aparece para ser selecionado na grade de aulas?
Neste artigo postaremos como configurar o perfil de acesso para que o colaborador aplique como responsável por uma aula na série de horários. Para que um us...
Tue, 13 Aug, 2024 at 3:12 PM
Como faço para tirar uma foto do meu Aluno ?
A captura de uma foto é para  identificar quem são os Alunos que frequentam a Academia. É possível tirar uma única foto para deixar registrado no Perfil do ...
Thu, 24 Aug, 2023 at 11:42 PM
Como faço para cancelar uma venda de produto ?
Esta opção é utilizada quando há necessidade de cancelar uma venda de produto ou realizar estornos. Um produto à venda não pode ser configurado apenas para ...
Tue, 13 Aug, 2024 at 3:18 PM
Como bloqueio para meus usuários não poderem visualizar clientes/alunos de todas as minhas unidades ?
O sistema Cloudgym disponibiliza a função para que seja possível limitar a busca de alunos que não fazem parte da unidade liberada para o usuário. Procedime...
Tue, 13 Aug, 2024 at 3:25 PM
Onde vejo os treinos expirados?
Este artigo tem como objetivo instruir o usuário do sistema a verificar a listagem dos treinos de musculação expirados. Navegue até Dashboard -> Crm,...
Tue, 7 Dec, 2021 at 11:30 AM
Como dar baixa/receber o pagamento do meu aluno?
Para receber o pagamento de um aluno, basta seguir o procedimento abaixo:   Execute o nome do aluno no campo   Buscar    (1) ->    Clique em seu nome,...
Thu, 15 Aug, 2024 at 3:02 PM