O software Cloud Gym, oferece a função de habilitar a catraca, para funcionar junto com o sistema, após a instalação da catraca, o próprio programa instalado "Controle de Acesso" utilizado para liberar ou cadastro de reconhecimento de biometria digital e facial, já fornece uma função de liberação automática e manual. Em alguns casos, os gestores podem solicitar que a liberação manual seja realizada pelo sistema e não pelo Controle de Acesso, para que essas liberações sejam registradas no sistema.


  • A liberação manual diretamente do sistema pode ser modificada, movendo o cursor do mouse até o canto superior direito, até o Ícone de Cadeado;
  • A seguir selecione a Unidade  em que deseja liberar o acesso;





  • Após isso, informe o motivo da liberação e depois clique em OK;





Observações:


  • A catraca será liberada por apenas alguns instantes, o tempo em que a catraca fica livre o mesmo utilizado pela catraca nas liberações automáticas.
  • A catraca deve estar Online, e com a comunicação funcionando corretamente no Controle de Acesso.
  • Os registros manuais realizados dentro do sistema são registrados. Você pode obter esses registros em  Como ver o registro de liberações da catraca feita no sistema .



ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE

Ainda está com dúvidas?

Entre em contato com nossa equipe.

Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

  1. A plataforma Cloud Gym por meio de menu de Suporte.
  2. Envie-nos um e-mail para   suporte@cloudgym.com .br
  3. Telefone +55 (11) 3666-6071

O tempo de resposta inicial e contínuo do SLA é de 1 hora dentro do horário comercial (8:00 - 19:00) de segunda a sexta.


Passo a passo em vídeo: 


https://youtu.be/BaHIHfRPVeY