OBJETIVO
Neste artigo, demonstraremos como habilitar a opção de Cálculo Pro Rata ao migrar um plano e realizar o cálculo automático de dias.
REQUISITOS
Estar conectado ao sistema
Utilizar um acesso com perfil de Super ou com permissão de Perfil de Acesso
PROCEDIMENTO
No cadastro do aluno, Contrato -> Migrar contrato.
Ao clicar em Migrar Contrato, será exibido um campo para inserir as informações.
Unidade: selecione a unidade, caso possua mais de uma.
Nome do Plano: selecione o plano para o qual o aluno deseja migrar o contrato.
Calcular Pro Rata: habilite esta opção para realizar o cálculo automático de pendências.
Em seguida, clique em Salvar para registrar a migração do contrato.
OBSERVAÇÂO:
A função Pró-Rata é utilizada no momento da migração de plano para ajustar os dias restantes do contrato atual do aluno.
Ao habilitar essa opção, o sistema verifica se ainda há dias pagos a vencer e concede um desconto proporcional no valor do novo plano, garantindo que o aluno não perca nenhum período já quitado.
Exemplo prático:
Se o contrato do aluno ainda tiver 5 dias restantes e for realizada a migração para um novo plano, ao ativar a função Pró-Rata, o sistema descontará esses 5 dias já pagos do valor do novo contrato.
Dessa forma, o aluno aproveita integralmente o que já foi pago e inicia o novo ciclo com o valor ajustado.
ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE
Ainda está com dúvidas?
Entre em contato com a nossa equipe.
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- A plataforma Cloud Gym por meio de menu de Suporte.
- Envie-nos um e-mail para suporte@cloudgym.com.br
- Telefone +55 (11) 3666-6071
O tempo de resposta inicial e contínuo do SLA é de 1 hora dentro do horário comercial (8:00 - 19:00) de segunda a sexta.