O sistema Cloud Gym, tem diversas ferramentas de CRM que auxiliam um contato com o cliente. Algumas dessas funções de CRM tem a funcionalidade de envio automático de e-mail para contato com o aluno. Quando os e-mails são enviados automaticamente pelo sistema, pode-se observar dentro do cadastro do aluno, no campo "Info", se algum contato ou envio de e-mail foi realizado. Conforme o exemplo abaixo:
Observações:
- Se você clicar em Novo no campo Info dentro do cadastro do aluno, e selecionar a opção de e-mail, um e-mail não será enviado, você apenas estaria registrando que enviou um e-mail manualmente com o respectivo conteúdo;
. - O envio de contratos, recibos, não ficam registrados no sistema;
- Apenas e-mails de CRM enviados automaticamente pelo sistema, serão registrados automaticamente no menu INFO > CRM do aluno.
ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE
Ainda está com dúvidas?
Entre em contato com a nossa equipe.
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- A plataforma Cloud Gym por meio de menu de Suporte.
- Envie-nos um e-mail para suporte@cloudgym.com.br
- Telefone +55 (11) 3666-6071
O tempo de resposta inicial e contínuo do SLA é de 1 hora dentro do horário comercial (8:00 - 19:00) de segunda a sexta.
Passo a passo em vídeo: