Para saber a quantidade de contratos cancelados no mês, navegue através do Dashboard  -> Bi & Analytics.  Após acessar o relatório é possível acompanhar as informações dos clientes que solicitaram o cancelamento: nome, email, telefone fixo, celular, plano e dados do cancelamento dentro do mês.




Selecione a Unidade  e escolha o Período  e clique em visualizar . Uma nova guia será aberta.

Clique em MAIS INFO, para visualizar uma lista com os nomes dos Alunos.


A lista será apresentada com as seguintes informações: 


  • Nome
  • Vendedor
  • Plano
  • Início
  • Cancelamento
  • Duração
  • Motivo



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Passo a passo em vídeo: 


https://youtu.be/CXDMaUxO_LQ