A inativação de contrato realizada pelo sistema é uma ação programada de 45 dias que pode ser editada. Esta ação ocorre por meio de subsídios em aberto no Perfil do Aluno, uma vez que o sistema identifica esse subsídio em aberto no prazo de 45 dias á inativação acontecerá automaticamente cancelando o contrato e eliminando todos os débitos em aberto.
Para que este processo de inativação não aconteça mais, você deve alterar esse prazo previsto pelo sistema. Leia nosso artigo sobre: Configurações - Controles
Uma nova guia será aberta. Ao desativar (dias), altere conforme desejado e clique em Salvar.
Caso altere os dias, uma nova tela será aberta e informada sobre os riscos que podem acontecer.
Observação : Uma vez que o Aluno estiver inativado, para que ele volte a ser um aluno Ativo, você deve lançar um novo contrato.
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