Acessar o sistema para utilizações das ferramentas e suas funções sempre quando houver atualizações e reparos no sistema. Quando você usa um navegador, como o Chrome, Firefox, Edge... ele salva algumas informações de sites no cache e cookies dele. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites.
SOLUÇÃO:
Após limpar o cache e os cookies:
- Algumas configurações nos sites são excluídas (por exemplo, se você fez login, será necessário fazer novamente);
- Se você ativar a sincronização no Google Chrome, continuará conectado à sua Conta do Google sincronizada para excluir dados em todos os dispositivos;
- Alguns sites podem parecer mais lentos porque o conteúdo, como imagens, precisa ser carregado novamente.
Como o cache e os cookies funcionam:
- Os cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles facilitam sua experiência on-line salvando dados de navegação.
- O cache lembra partes de páginas, como imagens, para ajudar a abri-las mais rapidamente durante sua próxima visita.
PROCEDIMENTO:
Google Chrome
1. No computador, abra o Chrome.
2. No canto superior direito, clique em Mais .
3. Clique em Mais ferramentas Limpar dados de navegação.
4. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo(todo o período) em básico e avançado. Para excluir tudo, selecione Todo o período.
- Básico
- Avançado
5. Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
6. Clique em Limpar dados.
Mozilla Firefox
- Clique no menu e selecione .
- Selecione o painel .
- Na seção Cookies e dados de sites, clique em .
- Desmarque a opção Cookies e dados de sites.
- Para mais informações sobre gerenciamento de dados de sites, consulte Gerencie configurações de armazenamento local de sites.
- Com a opção Conteúdo armazenado de sites marcada, clique no botão .
- Feche a página about:preferences. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.
Clique na Biblioteca , clique em e clique em . Ao lado de Intervalo de tempo a limpar, escolha Tudo no menu suspenso, selecione Cache na lista de itens, confira se outros itens que você quer manter não estejam selecionados e clique no botão . Veja mais detalhes neste artigo.
Limpeza automática do cache
Você pode configurar o Firefox para limpar automaticamente o cache quando o Firefox for fechado:
- Clique no menu e selecione .
Selecione o painel e vá até a seção Histórico.
- Na lista suspensa ao lado de O Firefox irá escolha
. - Selecione a opção Limpar histórico quando o Firefox fechar.
- Ao lado de Limpar histórico quando o Firefox fechar, clique no botão .
- Na janela Configurações de limpeza do histórico, marque a opção Cache.
- Para mais informações sobre as outras opções, consulte Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.
- Clique em para fechar a janela Configurações de limpeza do histórico.
- Feche a página about:preferences. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.
Edge
No teclado, pressione simultaneamente as teclas: Ctrl + Shift e Del.
Surgirá uma tela de configurações a direita do navegador.
Para apagar o cache, deve estar selecionada a opção Dados e arquivos armazenados em cache.
Para finalizar o processo, feche o seu navegador e o abra novamente para começar a acessar os sites sem cache.
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Passo a passo em vídeo: