O desconto só pode ser aplicado na hora de receber um produto, uma vez que o produto estiver suspenso com desconto ou o erro será apresentado todas as vezes que realizar esse tipo de venda. Para solucionar este erro siga as instruções abaixo.
SOLUÇÃO
Deve-se cancelar essa venda e realizar uma nova venda novamente.
PROCEDIMENTO
- Para cancelar uma venda ou pendura, é necessário abrir: Relatório (1) -> Produtos (2) -> Lista de vendas (3) .
- Identifique o produto e clique em Cancelar (1) -> Confirme o cancelamento em OK (2)
OBSERVAÇÕES:
- Você pode encontrar mais informações sobre cadastro e vendas de produtos acessando nosso manual de uso em Produtos .
ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE
Ainda está com dúvidas?
Entre em contato com nossa equipe.
Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- A plataforma Cloud Gym por meio de menu de Suporte.
- Envie-nos um e-mail para suporte@cloudgym.com .br
- Telefone +55 (11) 3666-6071
O tempo de resposta inicial e contínuo do SLA é de 1 hora dentro do horário comercial (8:00 - 19:00) de segunda a sexta.
Passo a passo em vídeo: