A CloudGym tem uma série de dispositivos e materiais que são certificados para o uso em conjunto com nossos sistema, veja nesta página a categoria dos dispositivos que recomendamos para nossos clientes:

REQUISITOS MÍNIMOS - COMPUTADOR OU NOTEBOOK:

Para equipamentos para execução do Cloud Gym recomendamos:

  • PROCESSADOR INTEL  CORE i5, i7  6ª - Geração° ou Superior

  • SSD 120GB 

  • MEMÓRIA RAM 8GB 

  • Acesso à Internet / WI-FI

  • WINDOWS 10 PRO

  • Porta de rede disponível para conexão direta da catraca com o computador (caso de catraca com comunicação TCP/IP)

Obs: Caso o computador seja utilizado para controle de acesso e outras funções como acesso à internet, radio academia e outros programas considerar apenas os processadores I5 e I7, se o computador possuir apenas uma placa de rede, é de responsabilidade da academia instalar e configurar uma segunda placa de rede, em caso de notebook, pode conectar a catraca na porta RJ 45 do notebook, e conectar ele na internet via Wifi.


NO COMPUTADOR INSTALAR OS SEGUINTES PROGRAMAS: 


  • Instalar o programa Team viewer para eventuais atendimento de Suporte: 


CÂMERAS COMPATÍVEIS PARA O USO DO RECONHECIMENTO FACIAL.

  • Logitech C270

  • Logitech c930 HD Pro

  • Logitech c922 HD Pro

  • Logitech c920 HD Pro

  • Microsoft lifecam Studio

  • Logitech c615 HD

  • Microsoft lifecam cinema

  • Logitech c525 HD

  • Microsoft lifecam hd-6000

  • ControlID IDFace

  • Hikvision (com webserver)

  • Intelbras (com webserver) 






LEITORES BIOMÉTRICOS COMPATÍVEIS PARA O USO DO RECONHECIMENTO DIGITAL.

  • Futronic fs80h

  • Fultronic fs88h

  • Nitgen Hamster Dx Fingkey

  • Nitgen Hamster 3 Fingkey

  • Digital persona 4500

  • Digital persona 4000


CATRACAS COMPATÍVEIS PARA O USO DO RECONHECIMENTO FACIAL OU DIGITAL.

  • Henry 7x - Rede (sem leitor biométrico integrado) 

  • Henry 8x - Rede 

  • Topdata - Rede (apenas o leitor integrado LDF) 

  • Topdata - Serial

  • Tecnibra IHM - rede 

  • Almitec - Rede

  • Foca  -  Serial

  • System tech - Rede

  • Wolpac - Serial

  • Triltec - Serial

  • Triltec - Rede

  • Control Id -  Rede


Observação: 

Modelos de catracas não presentes na lista de compatíveis é necessário verificar com o suporte.




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Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

  1. A plataforma Cloud Gym por meio de menu de Suporte.
  2. Envie-nos um e-mail para   suporte@cloudgym.com.br
  3. Telefone +55 (11) 3666-6071

O tempo de resposta inicial e contínuo do SLA é de 1 hora dentro do horário comercial (8:00 - 19:00) de segunda a sexta.